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以后在代购天堂Costco大量买货!要签《不得出口合约》 美加都一样

新闻来源: 明报加西 于 2018-10-11 0:16:55  


批发式超市Costco是本地经营中国代购业者的乐园!这里货品齐全、价钱便宜,货量原则上不限购,尤其好的是可全额无条件退货退款,拿着小小本钱已可做生意。


但由于中国代购业发展蓬勃,退货亦频繁,现在Costco有些货品原则上会应货主要求,不售予包括代购商在内的代购者,也特别声明了一些有别于以前的退货条款。

 

至于购买大量同一货品的顾客,Costco也有权要求顾客签署《不作出口同意书》,尤其对大量购货且要求另作优惠打折者,同意书上并会规限退货条件。

 

目前已知不出售予代购者的Costco货品有两款,一是 “老人牌麦片” (下图)和一种食用油。



最近美国 Costco 上架一款 Tommy Hilfiger外套,爆发抢购风潮。由于价格太优惠,引来疑似华人代购部队大批入侵,其中一名华裔女子将架上的外套推倒在地,用身体压制、趴上衣服堆的顶端,霸占全部的Tommy外套,不让别人买走。







 

华裔女子脸上幸福洋溢,但看在旁人眼中却是直翻白眼,看不下去。

 

《今日澳洲》报道,华人代购的嚣张行径不只这些,之前许多华人代购在多伦多Costco狂抢伊丽莎白雅顿(Elizabeth Arden)的产品,许多华人在架上翻箱倒柜,把产品倒到手推车上,向箱子随手往外扔,完全不理会员工在一旁大喊 “小心丶小心” ,几分钟内就清空所有保养品。

 


为了停止这种现象再发生,部分Costco规定顾客购买大量 Tommy外套时,要签署一份不能退货、不可出口的协议,到底要买几件才需要签协议书,则依照各卖场规定。去年Costco一款Adidas球鞋被代购抢翻时也曾要求客人签署协议书。


Costco在美国所发的不作出口协议样本。(网上照片)





加拿大Costco与美国是否有一致的要求呢?据本地一间Costco的店员称,美国卖的那款外套在整个加东地区都没有,她自己想帮亲友订购也买不到。


 

至于那张承诺不把在Costco买到的货品出口至国外的Not for Export Agreement《同意书》,那位店员也表示未曾见到过。

 

“我没见过这样的《同意书》,但据我所知,如果某位客人大批量地购买某种商品并销往国外,万一在洲际运输过程中如果出现了大量损坏,客人又拿着这些货品回来要求退货的话,会令超市蒙受较大损失,所以会有这样的要求。”

 

而该店员还表示,这样的禁令非常罕见,即使像一些受代购追捧的商品,例如某款眼霜产品,Costco方面也只是采取限购措施,并没有要签不作出口的《同意书》的要求。

 

“实际上我们店方对顾客的行为也没什么控制力,就算某位顾客签了《同意书》,要是他违约还是卖到加拿大境外去,店方又能怎样?“

 

不过,这位职员说,现在有些供货商会有特别要求,例如在该Costco超市的麦片区内,陈列在最靠近通道第一格位置的麦片,是销售还不错的Harvest Crunch麦片。

 

据了解,如果客人要购买这款麦片,在结账时收银员有可能会问该顾客,是否自用还是要寄出加拿大?如果回答是后者,则店方会拒绝出售。

 

而在早前控制政策没有那麽严格,那时虽然收银员也会问一句是否会出口,但如果顾客回答说要出口,则店员会明确告知,出口的货物就不再能享受Costco公司的无条件退货政策,但最后还是会让顾客买走这款麦片。

 

做出这一要求的是该款麦片的供货商,至于原因就未有说明。

 

除了这款麦片之外,还有一款食用油也是有同样的供货商要求,原则上也不售给出口代购者。

 

顾客大量购买 享特别折扣限出口


Costco加国分部表示,与美国总公司一样,顾客若大量购买其货品,都需要签署《不作出口同意书》(Not For Export Agreement),因为大量购买的货品都是只作本地销售。根据不作出口同意书,顾客的大量购买货品并不受Costco退货政策保护,除非所买货品确是损坏。


 

Costco加国分部的顾客服务部职员表示,不作出口的规定没有限定在某些商品,只要是大量购买,便受不作出口的限制。

 

顾客若是大量购买,通常都享有特别价格折扣。

 

职员还说,若果顾客想大量购买,可以电邮与他们接洽。大量购买部的同事便会跟进,商议价格折扣,并签订不作出口同意书。

 

一旦顾客签订了不作出口同意书,却把所购货品出口,将有怎样的惩罚?顾客服务部的职员没有具体解答。至于怎样界定大量购买,他亦没有具体作答,着有意大量购买者与相关部门同事联络。


商品被代购标上中文?


还是这两天的事情,又有海外网友们爆料说,在Costco买东西的时候,发现商品上被人写上了中文!


而且还不是普通的商品,是比较隐私的产品,内裤!



谁没事会在超市贩卖的内裤上写中文名? 据发帖的华人盆友推断,很可能是当地的代购干的。



在给国内买家直播卖货的时候,写买家名字以正真伪,但是写了又不买,毫无素质可言!


而且遭殃的还不光是内裤,Costco卖的奶粉,很多奶粉罐上,也被写上了中文名字!



如果真的如网友推断,这些被写上的中文名字,是代购所为,这是对国内买家的不负责任,写了名字,却又并未购买。那买家收到的货,是从哪儿来的?


此外,这样的行为,对卖家Costco也十分不道德。 外国人又看不懂中文,产品包装上的名字在他们眼里,就是品质有问题的商品! 不是下架就是销毁!


白白蒙受损失,这笔钱,谁替Costco出呢?



网编:网事随风

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