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上半年,英国银行5亿英镑被偷。在国外如何识别诈骗信息?被盗刷如何索赔?

新闻来源: 英伦大叔 于 2018-11-08 21:30:04  


最新数据显示:仅2018上半年,诈骗分子就从英国银行客户那里‘偷走’了5亿英镑。


UK Finance表示:2018年上半年,人们通过授权支付(APP)的诈骗损失共计1.45亿英镑,而剩下的3.58亿英镑的损失则是由于未经授权的方式骗走的。


英国移民局(Home Office)今天发布推特(Twitter),关于一通假冒诈骗导致Karen女士破产的案例。让我们一起来看看发生了什么吧:


Home Office官员说:“当Karen女士被骗时,她失去了一切。我们将制定一项新的防止犯罪策略来针对这些残忍的诈骗犯,以阻止他们对别人造成的痛苦。”



2015年4月,有个声称来自银行的人通过电话联系了凯伦,但她并不知道自己是在和骗子交谈。



在骗子的劝说下,凯伦把钱转入了她认为安全的账户。





骗子们给凯伦回了电话,说服她把大笔的钱转到另一个账户。




Karen女士是经授权诈骗的受害者之一,而42岁的Bungay女士是另外一位饱受诈骗折磨的受害者,损失了13,000英镑,而损失的钱银行将不予退还。

 

Bungay女士在今年年初决定改造她家的阁楼,她找到了一个合法的建筑商,付了预约金,同时约定了开工日期。因为Bungay女士很想尽快开始这项工作,所以当她收到一封邮件,告诉她建筑工人可以早些开始施工的时候,她毫不犹豫的答应了。


她不知道的是,这封邮件是一场骗局,发件人不是她的建筑商,而是一个骗子。

 

第二封电子邮件要求支付7,000英镑到一个单独的账户作为购买材料的钱。Bungay女士的付款时被封锁了该笔付款。但当她重试时,她的银行First Direct打电话来询问刚才的支付款。First Direct在那次谈话遵循了所有正确的程序,Bungay女士仍旧确认转款,导致付款到欺诈者提供的替代帐户。在之后Bungay女士又做了相继的6,000英镑的付款。

 

直到她打电话给她真正合法的建筑师后,她发现并没有改变开始日期或要求任何钱。她付了一个冒名顶替者。当她打给他的银行时,这笔钱已经从它已付入的银行账户中消失了。银行发言人说:但是我们在Bungay女士的授权下处理了这种情况下的付款。所以,我们将不予赔偿。


在我们为他们觉得惋惜的同时,也给人们敲起预防诈骗的警钟


圣玛丽为您总结了以下两种诈骗及预防诈骗的方法:


一.经授权的诈骗

 

APP诈骗是一种经过授权的诈骗,受骗者被骗去授权到另一个账户进行支付。这种骗局通常通过两种形式:

 

1. 购买骗局

 

最常见的诈骗就是所谓的‘购买骗局’。购买骗局占据了上半年总诈骗比例的2/3,人们被引诱购买或者提前支付一个不存在的商品或服务。这种诈骗通常通过在线,拍卖网站或者社交媒体进行。例如:购买汽车,支付度假款等。



2. 假冒诈骗

 

上半年有3,866起涉嫌假冒诈骗的案件,涉嫌诈骗的人声称来自警方、银行,保险业或其他机构,声称账户上存在欺诈行为欺骗受害者转移资金。这种骗局的意味着受害者往往转移大量的钱,平均每笔损失高达11,402英镑。



二. 未经授权的诈骗

 

未经授权的诈骗通常是由第三方执行而未经过账户持有人授权的诈骗。诈骗分子通过窃取和使用银行卡信息和账户信息来进行未授权的诈骗。



三. 如果被骗,人们可以请求退款吗?


APP骗局损失较大,因为英国法律规定:个人应对其授权的任何损失负责,所以受害者将无法得到退款。但在大多数情况下,未经授权的欺诈行为的受害者可以获得全额退款。

 

四. 银行采取什么措施来保护客户的钱?

 

据英国财经表示:金融机构在2018年上半年已经避免了2/3的未经授权的欺诈行为。支付系统监管机构已承诺为受害者推出一项补偿计划,是时候让银行加强并妥善赔偿那些因自己的过错而损失钱的客户了。

 

1. 额外的保护

 

第一个保障措施是“确认收款人”。当银行账户持有人在线支付时,银行会收到一条消息,确认他们所支付的人的姓名。只有当他们点击“确定”时才会付款。这会阻止人们意外地向错误的人付款,或者被欺诈者欺骗。

 

2. 是否批准支付

 

第二个保障措施是“要求付款”。当一家公司想要从客户的账户中定期支付费用时。例如,健身房每月的会员费,或者移动电话公司对使用的额外数据收取费用。消费者会收到一条信息,要求他们批准支付。人们必须单击“确定”才能处理付款



五. 圣玛丽为您提供以下建议:

 

1. 不要轻易透露您的安全信息,比如您的银行密码。

2. 不要认为电子邮件,短信或电话信息都是真实的。

3. 真正的组织不会介意等待的。

4. 如果您感觉到不正常请立刻联系银行。

5. 不要在惊慌的情况下做出会让您后悔的决定。


网编:网事随风

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